Sie haben die Möglichkeit Ihr Anliegen schriftlich zu stellen. Entweder schreiben Sie uns ein Mail an: support@psi-befree.com oder kontaktieren uns über das Kontaktformular.
Der Support ist kostenpflichtig - abhängig von Ihrem Anliegen.
Die Kosten für die Inanspruchnahme des Supports belaufen sich auf einen Euro pro angefangene Minute (exkl. MwSt.).
Stellen Sie uns Ihre Frage und wir schreiben Ihnen verlässlich kostenlos zurück, ob wir Ihnen per Mail antworten können oder ob es notwendig ist, sich auf Ihren PC einzuwählen um Ihr Problem zu lösen (via Team-Viewer) .
Für die Nutzung des PSI - Be free Programmes steht eine ausführliche Videoanleitung zur Verfügung. Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage dort nicht finden, dann hilft Ihnen sicher unser FAQ weiter. Sollte dies nicht der Fall sein und Sie uns doch schriftlich kontaktieren wollen, dann ist unser Support bemüht, Ihr Anliegen so rasch wie möglich zu bearbeiten. Gegebenenfalls werden wir Sie auch telefonisch kontaktieren, falls Ihr Problem nicht schriftlich zu lösen ist!
Damit sich unser Support auf Ihren PC einwählen kann, empfehlen wir die Installation des Team-Viewer. Das ist ein Programm, das einen Remote-Support (Fernsupport) ermöglicht.
Ja, denn es ist auch ein sogenannter Quick-Support möglich, wofür KEINE Installation des Team-Viewer auf Ihren PC notwendig ist. Den Link dazu finden Sie HIER ( - Button für Quick-Support befindet sich unterhalb des Installationsbuttons).